Я хочу начать с того, что между НП (нежелательное поведение) и коммуникацией ей обратная взаимосвязь. Чем выше уровень коммуникации, тем меньше НП. Соответственно между коммуникацией и сотрудничеством есть прямая взаимосвязь — чем выше уровень коммуникации, тем и сотрудничество устанавливается легче. Однако, этот новый уровень коммуникации означает, что теперь перед учеником будут стоять более сложные задачи.
То есть в среднем степень нагрузки и стресса не упала. Она скорее изменила характер. Поэтому ученик по-прежнему хочет избавиться от источника нагрузки — занятий. И тут ему на помощь приходит речь. Речь к тому времени уже зарекомендовала себя как эффективный инструмент. Ученик несознательно обнаруживает, что педагог в подавляющем большинстве случаев реагирует на его реплики. Реагирует даже в том случае, если фраза имеет малую смысловую ценность и слабо привязана к ситуации.
Тогда ученик начинает отвлекать педагога разными способами. Некоторые обучаются отлично заговаривать зубы и навязывать взрослому обсуждение посторонних тем, которые блокируют процесс обучения. Что нам с этим делать?
1 “Кто главный?" - конечно же, очень важно постоянно отслеживать — кто сейчас руководит процессом. Это базовое умение педагога.
2 “Спокойствие, только спокойствие" - сдерживайте себя, чтобы не подавать положительные эмоции в отношении уловок ученика.
3 "Хорошо, потом" - отличный ответ на мелкие преднамеренные просьбы, которые делает ученик. После чего нужно снова концентрировать ученика на заданиях. Зачастую нам нужна просто эдакая речевая затычка, которая ничего не означает, но помогает продолжать процесс. С большой вероятностью ученик уже через 10 секунд забудет обещание «потом», так как вы никакой конкретики не давали.
4 "Сначала — потом" - для более серьезных и обоснованных просьб мы можем использовать договор. Очень рекомендуется заключать договор через расписание, чтобы ученик видел, после какой работы он получит желаемое.
5 "Маленькая власть" - стоит оставлять ученику небольшие области для контроля учебного процесса. Например, какое задание выполнять первым, а какое последним. Или отказаться от награды, или поменять награду в последний момент. И так далее.
6 "Не будем спорить" - не пытайтесь спорить, если ученик начинает упорствовать, применяя те или иные фразы. Маркёр — ученик начинает фразу повторять, усиливая тональность и громкость. Начинает "заводиться" то есть. Есть риск спровоцировать истерику, так как ученик все равно не может продавливать свою позицию на более сложном уровне и скорее всего резко скатится в НП. Помните, ваша цель — как можно быстрее переключить на выполнение задания или другую структурированную деятельность.
7 "Нецелевое\неудачное использование речи = ошибка" - неправильное применение речи является ошибкой. Пример: педагог спрашивает про картинку - «какая рыбка?», а ученик отвечает «это моя рыбка» и выхватывает карточку. Таким образом мы наблюдаем ошибку + снижение сотрудничества, ведь ожидалось, что учащийся скажет «красная» (так как занятие посвящено цвету) и ничего хватать не будет. В общем смысловом поле фраза «это моя рыбка» является подходящим контекстом для игрушки, но не верным в рамках задания. К тому же, зачастую дети довольно неплохо интуитивно понимают, когда с ними проводят коррекцию ошибки и упорствовать в самой ошибке нет особого смысла. Но зато всегда есть смысл продавить взрослого под себя.
В заключение - бонус из "Купербука" про неадекватные высказывания и подкрепление вниманием. Мне показалось интересным вставить исследование в настоящую статью.
В работе (Dixon, Benedict and Larson, 2001) использовали дифференцированное подкрепление несовместимого поведения для устранения нежелательного вербального поведения у Фернандо - 25-летнего мужчины с умеренной умственной отсталостью и психотическими проявлениями. Проблемное вербальное поведение включало не связанные с происходящими событиями реплики, непристойности, нелогичное построение предложений и бредовые высказывания (например, «У меня в голове фиолетовый лось по имени Хохотун»). Исследователи определили надлежащее вербальное поведение как любое устное высказывание, которое не соответствовало характеристикам неуместных высказываний. Функциональный анализ показал, что последние поддерживались вниманием со стороны окружающих. Авторы игнорировали нежелательное вербальное поведение Фернандо, а на его адекватные высказывания отвечали 1О-секундными комментариями. Например, если Фернандо говорил что-то о своем любимом занятии, исследователь отвечал ему, что это очень интересно, и выражал надежду, что Фернандо скоро сможет заняться своим любимым делом. В фазе сбора исходных данных нежелательное поведение привлекало внимание, тогда как адекватные реплики игнорировались. С помощью вмешательства удалось существенно снизить нежелательное вербальное поведение Фернандо и увеличить количество адекватных высказываний.удалось существенно снизить нежелательное вербальное поведение Фернандо и увеличить количество адекватных высказываний.